韩国三级公司致力于提供专业优质的國際快遞服务
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服務概況 SERVICE PROFILE

 

香港大包

香港邮政,Hongkong Post(“Hongkong”连写),是香港的邮政部门,成立于1841年,现为香港政府商务及经济发展局辖下的部门。香港邮政大包—即香港邮政航空大包裹。香港邮政大包的服务网络遍及全球超过210个目的地,價格低廉,清关能力强,是你发送国际包裹的又一优质选择。

主要適用于個人海外托運行李物件,及對時效無要求,價格優惠的服務。

服務簡稱
 

香港大包:HKAP


服務優勢 SERVICE ADVANTAGES

 

资费低

價格低廉

通关能力强

郵政清關簡便,享有海關,
航空等優先處理權

全球化

可通達210個國家地區

包裹跟踪

部分國家查詢信息詳細


服務設計 SERVICE DESIGN

 

 

DAY1

 

收貨,制單

 

DAY2

 

過港,交香港郵政
AMC操作中心

 

DAY3

 

等待航班

服務時效 SERVICE TIME

 

香港大包簽收時效

國家 時效/天
東南亞 7-10天
美國/加拿大 8-12天
歐洲 7-15天
南美 10-25天
中東 10-25天
非洲 12-14天

服務限制 SERVICE LIMIT

 

荷蘭小包電池:可接受配套電池,純電池,充電寶,香水,指甲油,化妝品等韩国三级;

不接受航空違禁品:磁鐵、易燃易爆物品、攻擊性武器、貨幣、反動淫穢報刊書籍及載體;

仿牌、食物、藥品、動植物、茶葉、液體、粉末、顆粒、化學物品。



服務區別 SERVICE DIFFERENCE

 

價格低廉,时效较中國郵政大包快,主要适用于个人物件邮寄。


韩国三级詳情 SERVICE DETAILS

 

計重模式 500G一個續重;
重量限制 首重为1KG,续重为0.5KG,包裹限重10KG—30KG,重量體積限制因國家而异;
體積限制

最大:P :长度以1.05米为限,长度及周长合计以2米为限;
XP : 长度以1.50米为限,长度及周长合计以3米为限,但美国(包括波多黎各)长度以1.50米为限,长度及周长合计以2.75米为限;
最小:非卷状邮件 : 90毫米x 140毫米;卷轴状邮件 : 直径的两倍及长度最小为170毫米,最大尺度不得小过100毫米。具体體積限制因國家而异。

附加費
跟蹤查詢 發貨2-3個工作日內可以上網,周末或者過港查車會導致延誤上網,http://www.17track.net/zh-cn/或http://www.hongkongpost.hk/sc/mail_tracking/index.html;
開查要求

交寄後的兩個星期-5個月,需提供發貨底單,以及交貨收據;

關稅相關

一般情況下是沒有關稅的,但如果産生關稅或者其他雜費,均需收件人支付,如收件人拒絕支付,包裹將被退回或者棄件;

保險理賠

a)沒有保險服務;

b)賠償:
1)上网前快件丢件,泰嘉将按照申报价值+运费赔偿客户损失(上限为100美金),最高不超过3倍运费。自查询日算起,2个月内無结果,我们视为上网前丢件,按照此规则赔偿客户,若后续找到包裹且与我司责任無关,我们保留追回赔偿的权利;

2)上网后因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,邮局将按包裹重量计算赔偿款,包裹丢失,邮局将按包裹重量计算赔偿款及退还运费,具体赔偿标准因目的地國家而异。确定丢件后,邮局一般在半年内处理赔偿下来,具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准。

退件相關

因資料不完整(如發票等)、違禁品、收件人拒付關稅、收件人拒收、聯系不上收件人、等;

禁限寄物品

航空禁运的危险物品、电池货,液体,粉末等;國家明令禁止出口货物,如古董,货币及其它侵仅韩国三级可参考。

服務常見問題 COMMON PROBLEMS

 

A)香港邮政大包裹除运费外还有两部分费用:中港费:2元/kg 处理费:20元/个;
B)海外退件,一般會産生海外退件費,如需取回貨物,需支付海外退件費,如不需取回貨物,可選擇不支付海外退件費。

A)貨物還在我司,未出倉,可直接截件;
B)貨物已出貨,安排過港,未提取,只能嘗試截件,不保證成功,同時如能截件,只能暫放我司香港倉庫;
C)货物已提取,無法截件。

A)安检退件,已上网,無运费可退;
B)重号:寄出一件,另一件只退货物不退运费;两票退回,只退一次运费。(因为我司系统只收取了一次运 费);
C)海外退件,無运费可退。

安檢退件或者海外退件,只能退回我司香港倉庫,可選擇以下處理意見;
a.改發(HKDHL、HKUPS、HKEMS具體可改發渠道視具體貨物決定);改發需重新收取運費;
b.單獨退回(麻煩提供收件人名、韩国三级、聯系韩国三级、申報品名、申報價值)同時如果産生海關問題,需要收件人關
c.統一退回,30元/千克,退回時效不予以保證,2-6個月;
d.客戶到我司香港倉庫自提(需提前一天預約);
e.免費棄件;

貨物交我司第二天可以在我司系統查詢轉單號



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