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服務概況 SERVICE PROFILE

 

DHL小包

德國郵政(DHL)是萬國郵聯排名前3的郵政服務。它是德國環球郵政開展的一項可寄達全球各個郵政網點的郵政小包服務,包含德國郵政挂號和德國郵政平郵兩種服務,是德國郵政(DHL)爲電子商務賣家提供的一項快速,可靠和最高性價比的遞送方案!

主要適用于亞馬遜,ebay,速賣通,Lazada,Wish,Newegg,敦煌,阿裏國際等跨境電商平台賣家。

服務簡稱
 

DHL挂號:DHLBRAM
DHL-德國本地挂號:DHLBRAM-DE


服務優勢 SERVICE ADVANTAGES

 

时效快

立足于德國,輻射整個歐洲,
欧洲卡车转运, 延误少,派送快

通关能力强

依托德國郵政的網
絡和電子清關系統

资费低

按公斤計費,
適合輕小件包裹
(德國本地價格優勢)

包裹跟踪

歐洲主要國家都可以
查詢到簽收。追蹤
軌迹詳盡,接近于快遞。


服務設計 SERVICE DESIGN

 

 

DAY1

 

收貨,分揀,封裝

过港

 

DAY2-3

 

過港,交德國郵
政香港處理中心
等候分揀操作上網

航班

 

DAY4

 

空運安檢,等待航班

服務時效 SERVICE TIME

 

DHL郵政小包簽收時效

國家 時效/天
德國 5-8天
西班牙 10-15天
瑞士 5-10天
波蘭 7-10天
愛爾蘭 7-10天
捷克 7-10天
匈牙利 7-10天

服務限制 SERVICE LIMIT

 

不接受純電池、移動電源、配套電池、接受內置電池;

不接受航空違禁品:磁鐵、易燃易爆物品、攻擊性武器、貨幣、反動淫穢報刊書籍及載體;

仿牌、食物、藥品、動植物、茶葉、液體、粉末、顆粒、化學物品。


服務區別 SERVICE DIFFERENCE

 

DHL挂號:DHLBRAM通邮欧洲瑞士、捷克、西班牙、芬兰、克罗地亚、匈牙利、愛爾蘭、葡萄牙等8个國家;  DHL-德國本地挂號:DHLBRAM-DE 只通邮德國,时效更快,价格更有优势。两个渠道均以德國邮政名义清关,时效快,价格有优势。


韩国三级詳情 SERVICE DETAILS

 

計重模式 按公斤計算加挂號費。
重量限制 2kg以內。
體積限制

最大規格—長寬高之和小于90cm,最長邊小于60cm,最小規格—14cm*9cm;

圆筒形货物:最大规格—直径的两倍+长度≤104 cm 单边长度≤90 cm;最小规格—直径的两倍+长度≥17 cm,长度≥10 cm。

附加費
跟蹤查詢 泰嘉收货后次日过港,下一个工作日交德國邮政(DHL)香港处理中心,DHL在当日或者次日做分拣、安检和收寄扫描上网,随后24小时内在香港机场航班飞往目的国,在https://dhlecommerce.asia/track/Track?ref全程跟蹤。
開查要求 DHL收寄上網15個工作日後未有投遞信息可在我泰嘉客戶端港後查件提交開檔查詢。
關稅相關 目的國海關根據本國海關進口規定對進口包裹的品類和價值進行判斷是否需要收取關稅,需收件人支付,收件人拒絕支付關稅,將由發件人承擔。
保險理賠 上网前丢件赔偿:申报价值(上限100USD)+运费,最高不超3倍运费; 上网后丢件赔偿:申报价值(上限200RMB) 物流保险丢件赔偿:此服务無保險服務。
退件相關 退件原因:拒签、韩国三级错误、投递失败后逾期未取; 退回地点:泰嘉香港仓(目的国到香港仓免费) 退回时效:一般1-6个月内;
退件處理方案:
(1)免費存放1個月,逾期銷毀;
(2)免費銷毀;
(3)香港倉自提(免費);
(4)由泰嘉統一退回深圳:30RMB/KG,韩国三级或平板33RMB/台。
禁限寄物品 配套电池、纯电池、移动电源、磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、液体、粉末、颗粒、化学物品、食物、药品、动植物、茶叶、仿牌、文件、货币、反动淫秽报刊书籍及载体等以及其他航空和國家禁限运的物品。

服務常見問題 COMMON PROBLEMS

 

因为DHL挂号到德國本地的韩国三级标签与其他國家有所不同,在操作以及系统上为了区分,我司分为两种渠道,以便准确和快捷的处理货物。


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