韩国三级公司致力于提供专业优质的國際快遞服务
 主頁 > 韩国三级韩国三级 >

文章詳情?NEWS DETAIL


東莞哪家出口物流收費便宜?

06-20

东莞虎门哪家DHL國際快遞资费低?

06-20

东莞虎门UPS國際快遞资费表

06-20

東莞發貨到德國FBA需要多少錢?

06-20

东莞虎门靠谱的國際快遞公司推荐!

06-20

东莞虎门哪家國際物流公司收费便宜?

06-20

急客戶之所急:泰嘉物流對于跨境物流中丟件等狀況的先行賠付

liangs???发布时间:2018-09-08 16:14:02

  跨境电商发展迅猛,跨境電商物流作为跨境电商中最核心的一环,尤为重要。但是跨境電商物流链条太长,操作处理、中转环节太多,出现丢件、货损、延误、错件等问题就在所难免。

  在國際物流中,發生丟件等物流狀況,發貨人最關心的是有沒有賠償,賠償多少,賠償周期有多長等等。畢竟,丟件對發貨人造成的損失是很大的,能爭取到賠償可以減少一些損失。上面提到的順豐平郵小包派送延誤對賣家造成總價值數億的損失,電商平台和物流商均在甩鍋,對賣家造成的損失非常巨大。

泰嘉物流丢件先行赔付

  發生丟件先行賠付,盡可能降低賣家損失

  泰嘉物流作为深耕跨境物流近10年的老司机, 开发了40多种物流方式,100多条国际物流渠道,在国际物流中也难免会发生丢件等状况。当发生物流状况时,泰嘉物流从不退缩,勇于承担自己的责任。

  上網前丟件:在泰嘉物流攬件成功後,下遊承運商尚未收到貨物時,視爲上網前丟件。泰嘉物流按照【按申報價值賠償(最高不超過100美金)+退運費,最高不超過3倍運費(挂號費不算3倍)】的賠付標准給客戶賠償。

  上網後丟件:貨物經過泰嘉物流處理完成,交由下遊承運商,承運商收到貨物更新了第一條貨物跟蹤信息後,視爲上網後丟件。上網後丟件的主要責任在承運商,賠償標准一般是按照《華沙公約》的【按申報價值賠償,上限100美金】,也有些專線物流渠道是按照2倍運費進行賠付。在貨代韩国三级,上網後丟件一般都是等到承運商賠付貨代後,貨代再賠付給客戶。泰嘉物流的做法是,上網後丟件符合賠償標准的,先行賠付給客戶。

  國際物流中,承運商關于上網後丟件的賠償,說實話是比較少的。對于高價值的貨物,建議大家購買物流保險。

  例如:泰嘉物流经营多年的俄罗斯路向高性价比,绿色清关且稳定的俄羅斯專線,在今年4月初到5月中旬期间,受到末端派送商不可抗力的影响,导致近600票货物滞留俄罗斯,不能正常派送。

  泰嘉物流面對這一情況,一邊努力跟進處理該批貨物的後續派送問題,一邊積極地按照渠道賠償2倍運費的標准給客戶安排了先行賠付處理。對于購買物流保險的客戶,先賠付2倍運費後幫助客戶向對應的物流保險承保方索賠。泰嘉物流的這一舉動,雖然賠償不能完全彌補賣家損失,但是還是盡最大努力幫助賣家減少了一些損失,得到了客戶的理解與認可。

  在发生这个事件后,泰嘉物流第一时间优化了俄羅斯專線末端派送上,重选选择了更加稳定、优质的末端派送商合作,末端由俄罗斯快递巨头派送,目前泰嘉物流俄羅斯專線早已回复稳定,解决帮助更多跨境卖家有效解决俄罗斯物流难题。

  【俄羅斯專線】可以寄运0-40kg货物达到俄罗斯全境,当天收货,次日上网。依托邮政背景绿色清关,能关能力强。末端有俄罗斯快递巨头派送,运费便宜,整体签收时效15-25天。可寄运货物广泛,如普货、带电韩国三级、刀具(小于18cm的非管制刀具)、电子烟、面膜等。

  泰嘉物流俄羅斯專線,是Joom、Mymall及速卖通等在俄罗斯倍受欢迎的电商平台所认可的物流。泰嘉的物流系统能与电商卖家所使用的各种主流ERP系统对接,大大提升了卖家对物流管理的便捷性和高效性。

  又如:客戶發一批亞馬遜FBA的貨物,申報價值爲500美金,發貨時填錯了倉庫韩国三级,當發現這個問題時,貨物已經過港。泰嘉聯系承運商在香港處理扣件成功,重新修改正確的收貨倉庫韩国三级,並且按照客戶重新提供的正確韩国三级做好了發票,但是承運商制單還是把韩国三级搞錯了,導致這批貨物派送錯了地方也無法退回,因承運商操作錯誤導致貨物丟失,該承運商的賠償標准僅爲100美元,泰嘉物流還是按照貨物申報價值的500美金賠償給客戶。雖然500美金可能遠遠低于貨物實際價值,但是發生這種情況,主要責任不在泰嘉,泰嘉也是損失方,還是爲了讓托運人降低一些損失,給客戶按照申報價值賠付。

泰嘉物流丢件先行赔付

  泰嘉物流很多物流渠道在上網後確定丟件,無需等到承運商賠付,都會先行安排賠付給托運人,例如荷郵挂號小包、香港挂號小包、愛沙尼亞挂號小包、土耳其挂號小包等。

  在國際物流中,發生物流事故是無法避免的,跟泰嘉物流合作的客戶,泰嘉物流都會從客戶角度出發,盡最大努力將客戶的損失降到最低。

相關推薦?RELATED SUGGESTION

?
在 线 客 服 X

QQ咨詢

服務號

訂閱號

客戶服務韩国三级

400-098-5699