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深圳國際空運物流公司哪家好?

liangs???发布时间:2019-04-03 17:08:31

  在國際物流中,空運是跨境電商賣家使用得最爲廣泛的物流方式。畢竟裏程太遙遠,使用空運能大大縮短物流時效,提升買家的購物體驗從而店鋪銷量和複購率。空運優勢明顯,但是伴隨而來的就是物流成本比較高。所以,跨境電商賣家在選擇國際空運物流公司時一定要慎重。今天,小編就爲大家盤點一下深圳國際空運物流公司哪家好?

深圳國際空運物流公司哪家好

  說到深圳國際空運物流公司哪家好,不得不爲大家推薦泰嘉物流。接下來我們就來了解一下泰嘉物流有哪些好的地方。

  一、企業規模

  泰嘉物流,成立于2009年,总部位于深圳市龙华区清湖彬峰桂工业区C1区,是一家专门从事国际邮政、國際快遞、国际专线代理的综合跨境物流服务商。发展至今,已有近10年历史,累计为100000+客户提供过跨境物流服务,在韩国三级拥有300多名专业物流服务人员,3000多平米仓库及货物分拣操作中心,线下自营网点遍布深圳、广州、义乌。

  为什么要提企业规模呢?在国际物流发展至今,深圳的國際物流公司可以说遍地都是,选择像泰嘉物流这种成立时间久,有一定规模的国际空运物流公司在货物安全、物流时效和运费折扣上更有保障。

  二、客戶服務

  泰嘉物流擁有專業的客服服務團隊及優秀的業務團隊,客服團隊不斷優化服務流程,爲客戶提供及時的查件、理賠、港前港後問題件處理及跨境物流中各種突發問題處理。業務團隊爲客戶提供個性化物流解決方案,推薦適合的物流渠道,爲客戶最大限度地節省跨境物流成本。泰嘉物流始終秉承“傳天下,遞全球”的企業使命,爲跨境電商提供專業的物流服務,將中國商品安全、快捷、准確無誤地派送至全球買家手中。

  泰嘉物流開發了完善便捷的物流查詢跟蹤系統,在物流系統上,客戶可以自主實現自助詢價、獲取單號、追蹤貨物、答疑等網絡服務,更有便利的短信郵件系統,讓客戶第一時間了解貨物軌迹、運費等信息,爲客戶打造了一個集約化、網絡化、信息化和現代化的物流經營管理體系,讓客戶體驗到全新的現代的物流操作模式。

  售后服务在國際物流公司中尤为重要,完善的客户服务体系能最大程度地减少发货客户的丢件率及货损率,最大程度地保障发货客户寄运货物的送达时效。很明显,泰嘉物流完善健全的客户服务体系,能够为广大发货客户提供全面的售后服务。

  三、突發狀況處理能力

  跨境國際物流,不出問題是應該的,出問題是必然的,因爲不可控的環節太多。當出了問題,比拼的就是物流商應對和解決問題的能力了,這也是服務的最佳體現。下面我們來看一個國際物流中突發問題處理案例:

  該案例來自泰嘉物流,具體情況爲同一個客戶使用泰嘉物流的“DHL專線”渠道,不小心將兩個收件人的貨運面單貼反,完全不同的貨物一個寄到美國,一個寄到西班牙,導致了兩個收件人都收到了錯誤的貨物。若是客戶自己幫助兩個買家退換貨物,將會面臨要承擔高昂的退換貨運費。泰嘉物流幫助客戶順利解決了這一難題,跟客戶要來了兩個收件人的聯系方式,分別跟兩個收件人溝通,讓他們幫忙配合將貨物還給當地DHL,再有DHL將貨物退回至新加坡中轉倉庫,重新將貨物改發給正確的收件人。在泰嘉物流的努力下,“DHL專線”從終端目的國退回新加坡中轉倉庫沒有産生退件費,最大限度地幫助客戶將損失降至最低。

  四、賠償體系

  在物流运输中,丢件货损、延误等情况是无法避免的,在国际物流中体现得更为明显,因为物流里程太长,其中不可控的环节较多,所以在选择國際物流公司时,要看其有没有合理的赔偿体系。

  泰嘉物流作为深耕跨境物流近10年的老司机, 开发了40多种物流方式,100多条国际物流渠道,在国际物流中也难免会发生丢件等状况。当发生物流状况时,泰嘉物流从不退缩,勇于承担自己的责任。

  上網前丟件:在泰嘉物流攬件成功後,下遊承運商尚未收到貨物時,視爲上網前丟件。泰嘉物流按照【按申報價值賠償(最高不超過100美金)+退運費,最高不超過3倍運費(挂號費不算3倍)】的賠付標准給客戶賠償。

  上網後丟件:貨物經過泰嘉物流處理完成,交由下遊承運商,承運商收到貨物更新了第一條貨物跟蹤信息後,視爲上網後丟件。上網後丟件的主要責任在承運商,賠償標准一般是按照《華沙公約》的【按申報價值賠償,上限100美金】,也有些專線物流渠道是按照2倍運費進行賠付。在貨代韩国三级,上網後丟件一般都是等到承運商賠付貨代後,貨代再賠付給客戶。泰嘉物流的做法是,上網後丟件符合賠償標准的,先行賠付給客戶。

  例如:泰嘉物流经营多年的俄罗斯路向高性价比,绿色清关且稳定的俄羅斯專線,在今年4月初到5月中旬期间,受到末端派送商不可抗力的影响,导致近600票货物滞留俄罗斯,不能正常派送。

  泰嘉物流面對這一情況,一邊努力跟進處理該批貨物的後續派送問題,一邊積極地按照渠道賠償2倍運費的標准給客戶安排了先行賠付處理。對于購買物流保險的客戶,先賠付2倍運費後幫助客戶向對應的物流保險承保方索賠。泰嘉物流的這一舉動,雖然賠償不能完全彌補賣家損失,但是還是盡最大努力幫助賣家減少了一些損失,得到了客戶的理解與認可。

  國際物流中,承運商關于上網後丟件的賠償,說實話是比較少的,值得注意的是,郵政平郵小包和E郵寶這兩種物流方式在上網後丟件、貨損、錯件、延誤等均無賠償;還有就是中郵挂號小包,丟件也是幾乎無賠償的。承運商不賠給物流貨代公司,貨代公司就不能賠償給客戶。對于高價值的貨物,建議大家購買物流保險。

  五、多樣化的物流渠道

  泰嘉物流经过近10年的国际物流经验积累及物流渠道开发,拥有近百余个物流渠道,涵盖了國際快遞、专线物流、FBA空加派、国际小包等主流的跨境電商物流模式,为每一位合作的跨境电商卖家提供一站式个性化国际物流解决方案。以下物流渠道均为空运渠道,时效稳定,性价比超高。

  國際快遞:DHL、Fedex、UPS、TNT、ARAMEX、TOLL环球快递及迪比翼等主流國際快遞渠道。除以上國際快遞业务外,又整合优质资源开辟了DHL专线、特惠DHL专线、UPS专线等时效稳定,费用低廉的國際快遞专线。

  国际专线:中美专线、中欧包税包裹专线、欧洲DDP专线、俄羅斯專線、乌克兰专线、日本专线、新加坡专线、澳洲专线、中东专线等。

  國際小包:泰嘉小包、中國郵政小包、香港郵政小包、荷蘭郵政小包、愛沙尼亞郵政小包、DHL德國郵政小包、法國郵政小包、澳洲郵政小包、瑞士郵政小包等,其中荷蘭郵政小包能安全穩定地寄運電池韩国三级通達歐洲16個主流國家而倍受客戶歡迎。

  國際E郵寶:中国邮政下属的广州E邮宝、佛山E邮宝、深圳E邮宝、俄邮宝、北京E邮宝、浙江E邮宝、香港E邮宝及外国邮政的荷兰E邮宝、瑞士E邮宝、爱莎尼亚E邮宝、DHL-E邮宝,其中荷兰E邮宝、爱莎E邮宝能安全稳定走电池货物。

  國際郵政EMS:中國EMS下屬的深圳EMS、廣州EMS、香港EMS及外國郵政的新加坡EMS、荷蘭EMS,其中廣州EMS及荷蘭EMS可走內置電池貨物。

  國際郵政大包:中國大包、香港大包、荷郵大包、俄羅斯大包、烏克蘭大包等。

  六、收費合理

  泰嘉物流所有渠道的價格透明、合理、穩定,無隱性收費。一手莊家收貨,價格優勢和服務兼具,這就是廣大跨境電商賣家選擇與泰嘉物流合作的最主要原因。

深圳國際空運物流公司哪家好

  深圳國際空運物流公司哪家好?深耕跨境物流近10年,在运输优化中,泰嘉物流一直以来都注重运输路线与运输方式的选择,合理配置货主与运输资源,以实现效率的提升;在运输费用上,泰嘉物流建立了完善的价格体系,卖家可以享受最优质的服务,同时有效地控制货运成本,为跨境电商提供最佳的物流解决方案。

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