韩国三级公司致力于提供专业优质的國際快遞服务
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服務概況 SERVICE PROFILE

 

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联邦快递隶属于美国联邦快递集团(FedEx Corp),是全球最具规模的快递运输公司,为全球超过220个國家及地区的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。联邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式,提供了一套综合的商务应用解决方案。


主要適用于跨境電商,ebay,速賣通,Lazada,Wish,Newegg,敦煌,阿裏國際,亞馬遜,Konga,Jumia,Kilimail,Linio等平台賣家。

服務簡稱
 

深圳聯邦IP:SZFEDEX-IP
深圳聯邦IE:SZFEDEX-IE
深圳聯邦快遞袋:SZFEDEX-PAK
香港Fedex-標准IP:HKFEDEX-A-IP
香港Fedex-標准IE:HKFEDEX-A-IE


服務優勢 SERVICE ADVANTAGES

 

资费低

相当于FEDEX官 方公布价2.5折-4折

时效快

全球派送2-7個工作日妥投

包裹跟踪

收寄妥投全程在線跟蹤查詢

全球化

服務覆蓋220個國家及地區

保險服務

提供附加保險服務部分服務錄單及可網上查詢


服務設計 SERVICE DESIGN

 

收货

 

DAY1

 

收貨,制單

箭头
过港

 

DAY2

 

中國FEDEX到我司倉庫提貨,香港FEDEX裝港車送交香港FEDEX轉運中心,(開始轉運)

服務時效 SERVICE TIME

 

HKFEDEX-A-IE簽收時效

國家 時效/天
東南亞 6-10天
美國/加拿大 6-9天
澳大利亞 4-6天
歐洲 8-16天
南美 8-12天
中東 無服務
非洲 7-15天

HKFEDEX-A-IP簽收時效

國家 時效/天
東南亞 3-6天
美國/加拿大 4-6天
澳大利亞 3-5天
歐洲 2-5天
南美 5-7天
中東 7-12天
非洲 5-8天

SZFEDEX-A-IE簽收時效

國家 時效/天
東南亞 5-7天
美國/加拿大 5-8天
澳大利亞 4-6天
歐洲 7-12天
南美 7-12天
中東 無服務
非洲 6-15天

HKFEDEX-A-IE簽收時效

國家 時效/天
東南亞 2-6天
美國/加拿大 2-7天
澳大利亞 3-6天
歐洲 2-5天
南美 4-7天
中東 7-12天
非洲 5-8天

服務限制 SERVICE LIMIT

 

香港Fedex-标准IP, 香港Fedex-标准IE:不接收仿牌、纯电池、航空违

深圳联邦IP, 深圳联邦IE, 深圳聯邦快遞袋 只接受普货, 不接受任何带电,

不接受航空違禁品:磁鐵、易燃易爆物品、攻擊性武器、貨幣、反動淫穢報刊書籍及載體

仿牌、食物、藥品、動植物、茶葉、液體、粉末、顆粒、化學物品



服務區別 SERVICE DIFFERENCE

 

聯邦快遞經濟型服務,運費較IP會稍低。

聯邦快遞優先級服務,航班會優先安排,運費較IE會稍高

2.5公斤內的小件裝入快遞袋中可不計算體積重。(快遞袋被擠爆需計算體積重)


韩国三级詳情 SERVICE DETAILS

 

計重模式 單件體積和實重取較大者
重量限制 單個包裹限重68kg
體積限制

香港聯邦最大的尺寸限制要求:圍長不能超762CM,單件尺寸長不能超過302CM。
深圳聯邦最大的尺寸限制要求:單件最長邊不能超2.74M,(寬+高)*2+長不能超3.3M;

附加費 偏远费加费收费标准为每公斤4元*燃油,每票最低收取200元*燃油 (联邦燃油每一个星期更新一次,具体以FEDEX每星期更新的为准。) 如单件超68KG或单边长超274CM或围长超330CM的超大件;需额外加收0.5RMB/KG派送费,最低收费550RMB。 FEDEX电讯牌照费:首10KG之内收10RMB,续 1.5RMB/KG 美/加私人住宅派送费:25RMB/票;超大件的住宅派送费860RMB/票,需另加当月燃油。 如因韩国三级有误需更改派送韩国三级,FEDEX会收取至少每票100元的操作费+转寄费(具体以承运商账单为准)
跟蹤查詢 客户发货后第二天可在我司系统查询转单号,貨物将服务商处理上网后, 可在联邦官网查询https://www.fedex.com 。
開查要求

开查,上网后即可以开查 索赔,索赔期限为貨物签收后的20天内,需提供收件人名、韩国三级、申报英文品名、数量、申报价值、提供貨物的内外包装图片、并保留好图片、通知收件人主动联系当地反馈并协助调查提供收件人 有效联系方式并请收件人主动联系当地配合调查。

關稅相關

關稅或者其他雜費由目的國海關決定,如産生關稅或者其他雜費,均需收件人支付,如收件人拒絕支付,包裹將被退回或者棄件,同時所産生的費用將由發件人承擔。

保險理賠

未出仓丢件赔偿:申报价值(上限100USD)+运费,最高不超3倍运费; 出仓后丢件赔偿:申报价值(上限100USD)+运费 物流保险丢件赔偿:可以购买我司物流保险,我司出仓后起效,由保险公司按保价赔偿,最高不超2000RMB

退件相關

1).退件流程:支持貨件退回香港。
2)費用:可能産生公布價退件運費,具體以DHL賬單爲准。
3)香港退件的处理:自提/单独退回/统一退回/改发/销毁 (具体请咨询客服)

禁限寄物品

纯电池、移动电源、磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、液体、粉末、颗粒、化学物品、食物、药品、动植物、茶叶、仿牌、文件、货币、反动淫秽报刊书籍及载体等以及其他航空和國家禁限运的物品。

服務常見問題 COMMON PROBLEMS

 

偏远费加费收费标准为每公斤4元*燃油,每票最低收取200元*燃油 (联邦燃油每一个星期更新一次,具体以FEDEX每星期更新的为准。) 如单件超68KG或单边长超274CM或围长超330CM的超大件;需额外加收0.5RMB/KG派送费,最低收费550RMB。 FEDEX电讯牌照费:首10KG之内收15RMB,续 1.5RMB/KG 美/加私人住宅派送费:25RMB/票;超大件的住宅派送费860RMB/票,需另加当月燃油。 如因韩国三级有误需更改派送韩国三级,FEDEX会收取至少每票100元的操作费+转寄费(具体以承运商账单为准)

(1)偏远费加费收费标准为每公斤4元*燃油,每票最低收取170元*燃油 (联邦燃油每一个星期更新一次,具体以FEDEX每星期更新的为准。)
(2)超大件的住宅派送費860RMB/票,需另加當月燃油。
(3)如因韩国三级有誤需更改派送韩国三级,FEDEX會收取至少每票100元的操作費+轉寄費(具體以承運商賬單爲准)
(4) 收件人要求更改韩国三级,联邦不会提前通知我们,待收到联邦账单,我司将会向寄件人收取这个费用,以联邦账单为准。
(5)關稅預付、第三方支付關稅手續費:150RMB/票。
(6)第三方收件人附加費:每票人民币91元
(7)指定清關代理人:每票人民幣88元或每公斤人民幣9.8元,取其金額較高者收取
(8)关税和税金:如果需对货件征收关税和税款,而且联邦快递为应支付方代为支付了这些费用,那么该支付方必须将该等关税和税款返还给联邦快递,并支付联邦快递按货件类型和其目的地收取的附加費。详情请洽客户服务部。

a):貨物還在我司,入倉狀態,可以直接截件;
b):貨物狀態是已出倉,如需截件,只能嘗試截件,不保證成功。如貨物已過港截件,不管是否截
件成功,均會産生截件費100RMB以及提取費100RMB,同時貨物只能退回我司香港倉庫;
c):貨物已處理提取、運轉,只能在目的國嘗試截件,並且需要支付此運費以及截件費。

a):禁運品(仿牌、純電池、航空違禁品等);
b):未提供相關所需要資料或者文件;
c):虛申報、錯誤申報等。

a):目的地國家BR属南美國家,随货必须提供商业发票,发票内容必须包含收件人及发件人的详细信息, 貨物详细的品名描述(品牌名称、材质及用途)、数量、单价及总申报价值等,且发票必须要注明贸易术语;
b):所有寄运附带锂电池类的貨物到AU,走FEDEX渠道随货都必须提供电池信、MSDS、1.2米跌落测试 报告和38.3测试报告;
c):貨物韩国三级为(奥地利 )产地的(轴承 ),请提供产地证明;
d):所有寄往厄瓜多尔的包裹,随货运单及商业发票必须注明收件人身份证号(ID number)/ 进口商号码 (Importer number);
e):阿根廷,意大利,墨西哥,秘鲁, 巴西,哥伦比亚,智利必须提供税号
f):發往美國的以下貨物,需要提供相對應信息或者資料

貨物 相關信息、資料
Badge
徽章
Length X Width X Height
長度寬度X高度
Cookware/ Tableware
炊具、餐具
Manufacturer Info
制造商信息
Ink/Ball Pen
墨水、圓珠筆
Toxic Substance Declaration
有毒物質聲明
Mirror
鏡子
Size or diameter
大小或直徑
Mobile Phone Case
韩国三级殼
Manufacturer Info
制造商信息
Optical Fiber
光纖
Optical Fiber Worksheet
光纖工作表
Paper box (Made in China)
紙痘(中國制造)
Paperbox wroksheet
Paper 工作表
PCB 印刷电路板 PCB Worksheet
PCB工作表
Ribbon (Textile)
絲帶(紡織)
Ribbon Worksheet
Ribbon表
Screen Protector
屏幕保護器
Badge
徽章
Shoes
鞋子
Length & Width
長度和寬度
Watch/Clock
手表/時鍾
Footwear Form
鞋類形式
Wooden products / case
木制韩国三级/木箱
Watch Worksheet
手表時鍾工作表
Aluminum products
鋁韩国三级
Lacey Act Form
萊西法形式
Led Products
LDE韩国三级
fda2877 form )
LED light-FDA 2877工作表
含墨水的韩国三级及圓珠筆 Toxic Substance Control Act (TSCA)
Certification表格

 

要求貨物必须为硬纸盒包装,不能有空隙,如用手用力摁,尽量不要有塌陷。

a):貨物品名一律不能申报:礼品、样品、配件,零件,机器,设备,工具,(PARTS, ACCESSORY, MACHINES, EQUIPMENT,TOOL),品名必须详细具体,需提供英文材质和英文用途
b):韓國的韩国三级格式已由原有的6位數更新爲5位數,FEDEX系統不再接受6位數的韩国三级,請提供正確的5位數韩国三级,否則無法在聯邦系統制單發出

寄件人交我司後第二天出轉單號,可在我司系統查詢.



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