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服務概況 SERVICE PROFILE

 

暂無图片

德國郵政(DHL)是萬國郵聯排名前3的郵政服務。它是德國環球郵政開展的一項針對電子商務賣家提供的更具性價比的輕小件物流服務(Epacket),可到達美國,奧地利,英國的可靠和最高性價比的遞送方案!
 
主要適用于跨境電商,ebay,速賣通,Lazada,Wish,Newegg,敦煌,阿裏國際,亞馬遜等平台賣家。

服務簡稱
 

DHL-E郵寶:DHL-Epacket


服務優勢 SERVICE ADVANTAGES

 

时效快

依托DHL強大的物流網絡,快速的轉運,投遞

通关能力强

依托德國郵政的網絡和電子清關系統

包裹跟踪

追蹤軌迹詳盡,接近于快遞

资费低

200g-400g包裹价格 优势,适合轻小件包裹


服務設計 SERVICE DESIGN

 

收货

 

DAY1

 

收貨,分揀,封裝

箭头
过港

 

DAY2

 

過港,交德國郵政香港處理中心

箭头
空运

 

DAY3

 

等候分揀操作上網,等待航班

服務時效 SERVICE TIME

 

DHL-E郵寶簽收時效

國家 時效/天
美國 7-10天
英國 5-8天
奧地利 5-8天

服務限制 SERVICE LIMIT

 

不接受任何電池韩国三级

不接受航空違禁品:磁鐵、易燃易爆物品、攻擊性武器、貨幣、反動淫穢報刊書籍及載體

仿牌、食物、藥品、動植物、茶葉、液體、粉末、顆粒、化學物品



服務區別 SERVICE DIFFERENCE

 

DHL-E郵寶:DHL-Epacket (相对于中國E郵寶,旺季时效更加稳定快速,追踪更详尽)


韩国三级詳情 SERVICE DETAILS

 

計重模式 按公斤計算加挂號費
重量限制 重量上限2KG。
體積限制

最小规格—14厘米*9厘米; 最大规格:方形:单边长度不超过60CM,长+宽+高不超过90CM;轴状:直径*2+长不超过140CM,单边长度不超过90CM。

附加費
跟蹤查詢 泰嘉收貨後次日過港,下一個工作日交德國郵政(DHL)香港處理中心,DHL在當日或者次日做分揀、安檢和收寄掃描上網,隨後24小時內在香港機場航班飛往目的國,在https://dhlecommerce.asia/track/Track?ref 全程跟蹤。
開查要求

DHL收寄上網15個工作日後未有投遞信息可在我泰嘉客戶端港後查件提交開檔查詢。

關稅相關

目的國海關根據本國海關進口規定對進口包裹的品類和價值進行判斷是否需要收取關稅,需收件人支付,收件人拒絕支付關稅,將由發件人承擔。

保險理賠

上网前丢件赔偿:申报价值(上限100USD)+运费,最高不超3倍运费; 上网后丢件赔偿:申报价值(上限200RMB) 物流保险丢件赔偿:此服务無保險服務。

退件相關

退件原因:拒签、韩国三级错误、投递失败后逾期未取; 退回地点:泰嘉香港仓(目的国到香港仓免费) 退回时效:一般1-6个月内; 退件处理方案:
(1)免費存放1個月,逾期銷毀;
(2)免費銷毀;
(3)香港倉自提(免費);
(4)由泰嘉統一退回深圳:30RMB/KG,韩国三级或平板33RMB/台。

禁限寄物品

任何带电韩国三级、移动电源、磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、液体、粉末、颗粒、化学物品、食物、药品、动植物、茶叶、仿牌、文件、货币、反动淫秽报刊书籍及载体等以及其他航空和國家禁限运的物品。

服務常見問題 COMMON PROBLEMS

 

DHL-E郵寶是DHL e-commerce服务的一种,与其他邮政的eparcel或者eparket属于同种服务。



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